Prazos de entrega

Qual é o prazo de entrega dos produtos?

De 15 a 20 dias corridos (após a postagem nos correios) para encomenda; e 1 a 8 dias úteis para pronta entrega; A pronta entrega segue um prazo médio de 1 a 2 dias úteis para a região de São Paulo, contando o estado inteiro. Mas caso você não seja de São Paulo, você pode esperar no máximo 8/10 dias úteis para a chegada do seu produto.

Como identificar se o produto é pronta entrega ou não?
 Os produtos categorizados como "pronta entrega" tem uma categoria própria na maioria das vezes, mas a formas mais fácil de idêntifica-los, é ver se o produto possui " - Pronta entrega " junto ao nome. Os únicos produtos que fogem desta regra, são os mizunos, que serão pronta entrega 100% das vezes.

Como funciona o envio?

Todos os nossos produtos são importados do Vietnam, o processo funciona da seguinte forma:
1 – Seu produto é recebido pela unidade logística e encaminhado para o aeroporto de Hong Kong
2 – Embarca no avião e desembarca na unidade de tratamento em Curitiba – PR
3 – Os correios recebem sua encomenda e a encaminham para sua cidade
4 – Você recebe o produto.

Os produtos são originais?

São réplicas premium importadas, feitas com a mesma tecnologia, acabamento e conforto de um produto original.

Consigo rastrear a minha encomenda?

Sim, em até 7 dias após o pedido disponibilizamos o código de rastreio pelo email cadastrado na compra, onde é possível acompanhar todo o caminho do seu pacote.


E SE EU ME ENGANAR AO ESCOLHER UM PRODUTO POR ENCOMENDA, SENDO QUE QUERO PRONTA ENTREGA?

Caso ocorra este tipo de engano, você pode nos consultar e completar o pagamento para que o seu produto se torne pronta entrega. A única coisa que não irá acontecer, é um reembolso por engano, então se atente muito a sua compra!